“一切为了人民”青岛市人社服务标兵先进事迹巡回宣讲会走进市北区
“一切为了人民”青岛市人社服务标兵先进事迹巡回宣讲会走进市北区
为深入贯彻习近平总书记对山东、对青岛的重要指示批示精神，落实市委、市政府“精兵强将攻山头，典型引路稳阵地”工作部署要求，深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，激励广大干部职工学先进赶先进、争当“三化一型”干部，12月10日下午，由市直机关工委、市人力资源和社会保障局组织的“一切为了人民”人社服务标兵先进事迹巡回宣讲会在市北区机关会议中心举行，区直各部门、各街道办事处及区人社系统党员干部代表470余人参加了此次宣讲会。来自市人社系统就业创业、社会保障、人才服务、劳动维权等领域的6名“人社服务标兵”作了先进事迹宣讲，宣讲员用鲜活生动的具体事例集中展示了人社系统“转行风、强作风、树新风”和“三化一型”干部队伍建设的丰硕成果。他们的精彩宣讲平凡质朴却感人至深，彰显了人社干部守初心、担使命、一切为了人民的时代风采。
近年来，在市人社局的关心指导下，市北区人力资源社会保障事业有了长足发展，全系统干部职工以高度的责任感和强烈的事业心投身到民生工作中，在平凡的工作岗位上取得了不平凡的业绩，特别是今年开展创业服务质效提升和行业作风整治“双百”行动以来，全系统行业作风明显转变，窗口服务水平显著提升，服务群众“最后一公里”更加畅通，辖区群众的获得感、幸福感不断增强，涌现出一批优质服务标兵、业务能手和金牌调解员，推动了人社事业的高质量发展。
全体与会人员被宣讲团成员的感人事迹深深打动，受到一次深刻的思想洗礼，纷纷表示要以先进模范为榜样，牢固树立以人民为中心的理念，增强为民情怀，围绕“当好排头兵、打造新高地、建设核心区、争当驱动器”主题，努力提升思想境界、工作标准、责任担当和落实能力，立足本职，开拓创新，为加快国际航运贸易金融创新中心核心区建设和经济社会发展贡献力量。
“牢记使命仲裁 满怀真情调解”
市南区人社局李燕滨多年从事劳动人事争议仲裁工作，她带头开展基层劳动人事争议大调解活动，构筑了市南区劳动人事争议调解仲裁工作的全新体系；率先在全市建立行业内企业调解联盟，与区司法局以及市、区总工会联动合作，将法律援助窗口引入劳动维权大厅。她成为了打工者的“保护神”，劳动者在维权的道路上，处处都能感受到人社部门的真情和温暖。
“一心为民映初心”
崂山区王哥庄街道人社服务中心姜仕国扎根人社基层28年，深入田间农户，走访了170多家企业，调查摸底，采集信息，建卡立档,帮助群众提高技能，扶持群众创业就业，王哥庄大馒头，崂山茶，农家宴等特色产业都留下他辛勤的汗水，他在平凡的岗位上，磨砺出不平凡的业绩，为农民脱贫致富、为乡村经济振兴贡献了自己的青春和力量。
“群众的事再小也是大事、做小事就是办实事”
市就业服务中心失业保障处处长袁兰英，努力践行“群众的事再小也是大事、做小事就是办实事”的服务理念，每天坚守在窗口一线与办事群众面对面，带着责任和情感听取群众诉求，主动将窗口服务延伸，丰富窗口服务内涵，变经办为帮办。她致力于标准化、规范化、信息化建设，推动窗口经办服务进入“分秒时代”，窗口年均接待办事群众8.9万人次，服务“零投诉”，业务“零差错”。
我的“社保三颗心”
热心、真心、诚心，胶州市人力资源和社会保障局社会保险资金管理中心副主任李晓娟，24年来，始终保持社保工作三颗心。工作中她以高度负责的精神将单位1984年至1995年期间所有原来手工记录的社会保险信息录入电脑，对参保缴费和资格认证等八大类业务流程进行了全面梳理，为加快建立胶州市社会保险综合柜员制发挥了巨大作用。
“让群众满意、更满意”
城阳区人社局翟英始终刻苦钻研业务知识，无论在什么岗位，都坚持做到干一行、爱一行、精一行。她积极参与工作流程再造，在全市社保系统率先制定完善了一系列规章制度；组织建立了“多元化预警”“立体化调解”“规范化办案”“阳光仲裁”四个体系；每年受理工伤认定案件近1500起，案件数量占全市总案件量的12%，都保证按时，保质保量完成任务，她还经常深入社区、企业、工地，与群众面对面辅导讲解，将工伤保险政策和安全知识精准地送到每一家企业、每一个职工手中。她给自己定的目标就是“让群众满意、更满意”。
“这事我给您管到底”
市北区敦化路街道保障中心刘晶坚持做到守土有责、守土负责、守土尽责，对办事群众热情服务，负责到底。她真诚的对待每一位服务对象，始终做到“细心、耐心、诚心”。对群众反映的每一个问题，听在耳里、记在心上；对群众的合理诉求，积极协调，想法设法帮助解决。
